Pentaluxe
Política de Privacidade
Transparência e responsabilidade no tratamento dos seus dados pessoais.
Por que levamos a privacidade a sério
Pensar que a privacidade se resume a avisos formais é um engano frequente. Aqui, cada decisão sobre dados é avaliada com o mesmo critério aplicado às escolhas mais importantes na gestão de fundos de pensão. Não seguimos soluções automáticas nem promessas fáceis: cada detalhe da proteção dos seus dados reflete um compromisso autêntico com a confiança e a responsabilidade.
Cuidar de dados pessoais exige atenção, clareza e respeito pela lei. Detalhamos nesta política como recolhemos, usamos, conservamos e protegemos cada informação. Citando o nosso responsável pela proteção de dados: "Só a transparência gera verdadeira confiança e segurança."
Recolha de dados pessoais
Recolhemos dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador ou gerados automaticamente durante a navegação, apenas para fins explícitos e legítimos.
Informações fornecidas diretamente
- Nome completo fornecido no contacto.
- Endereço de email para comunicação.
- Número de telefone, quando fornecido.
- Morada ou entidade representada.
- Conteúdo das mensagens enviadas.
Informações recolhidas automaticamente
- Registo do endereço IP do visitante.
- Informação sobre tipo de navegador utilizado.
- Dados do sistema operativo do dispositivo.
- Registo da data e hora de acesso.
- Localização aproximada derivada do IP.
Para que usamos os seus dados
Utilizamos dados apenas para melhorar o serviço, cumprir obrigações legais e responder a solicitações. Não tratamos dados para fins comerciais nem partilhamos com entidades externas para marketing.
- Gestão de contactos e pedidos de informação.
- Resposta a questões regulatórias e técnicas.
- Melhoria contínua das funcionalidades do site.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Análise de dados agregados sem identificação pessoal.
- Prevenção de fraudes e acessos não autorizados.
- Gestão de consentimentos e preferências do utilizador.
O nosso compromisso: Valorizamos privacidade como condição fundamental da confiança. Cada decisão sobre dados é tomada com critério, respeitando as normas nacionais e europeias. Não partilhamos dados sem necessidade e só os conservamos pelo tempo estritamente indispensável.
Partilha de dados
Os dados pessoais não são partilhados com terceiros exceto quando exigido por lei ou para prestação de serviços essenciais.
Prestadores de serviços
Utilizamos prestadores de serviços apenas quando indispensável, exigindo padrões de proteção de dados equivalentes aos nossos. Não autorizamos utilização para fins próprios dos prestadores.
Cumprimento legal e normativo
Cumprimos integralmente as normas RGPD e demais obrigações legais nacionais, sempre com transparência.
Estatísticas anónimas
Utilizamos estatísticas anónimas apenas para melhorar o site, sem identificar utilizadores.
Direitos dos titulares de dados
O utilizador pode aceder, corrigir, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados. Tem ainda direito à portabilidade e a opor-se ao tratamento em determinadas situações, conforme previsto na lei.
- Pode aceder aos seus dados pessoais mediante pedido escrito.
- Pode solicitar correção de dados inexatos.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados em qualquer momento.
- Pode pedir cópia dos seus dados num formato estruturado.
- Tem direito a opor-se ao tratamento em determinadas situações.
- Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer direito sobre os seus dados, basta contactar-nos através dos meios indicados nesta página. Daremos resposta fundamentada, sempre no prazo legal.
Como protegemos os seus dados
Protegemos os dados pessoais com medidas técnicas e organizacionais, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade. Os acessos são controlados e apenas permitidos a quem necessita para as suas funções.
Medidas técnicas adotadas
- Encriptação dos dados em trânsito e em repouso.
- Monitorização permanente contra acessos indevidos.
- Cópias de segurança periódicas e seguras.
- Atualizações constantes das infraestruturas tecnológicas.
Medidas organizacionais adotadas
- Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados.
- Políticas internas de segurança e confidencialidade.
- Auditorias regulares dos procedimentos de proteção de dados.
- Formação contínua da equipa em privacidade.
Conservação dos dados
Os dados são conservados pelo tempo estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos, respeitando obrigações legais.
- Dados de conta incluem informações de registo e acesso.
- Inclui dados sobre interações no site.
- Inclui registos de contactos, pedidos e comunicações via site.
- Inclui informações sobre operações, quando aplicável.
- Não utilizamos dados para fins de marketing.
O tempo de retenção pode variar consoante o tipo de dado e a finalidade.
Transferências internacionais
Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, salvo exceções legais e mediante garantias adequadas de proteção.
- Transferência apenas em casos legais específicos.
- Garantia de cláusulas contratuais-tipo, quando necessário.
- Avaliação prévia do nível de proteção no destino.
- Transparência sobre qualquer transferência efetuada.
Cookies e preferências
Usamos cookies para garantir funcionalidades essenciais, analisar o uso do site e adaptar preferências. Não recolhemos dados pessoais para fins comerciais nem criamos perfis de utilizador externos.
Tipos de cookies utilizados
- Essenciais para funcionamento técnico do site.
- Ajudam a medir e analisar uso do site.
- Guardam preferências de idioma e navegação.
- Mantêm sessões, preferências e personalização.
Pode gerir preferências de cookies a qualquer momento nas definições do navegador.
Alterações à política de privacidade
Alterações à política de privacidade podem ocorrer para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Atualizaremos a data no topo da página sempre que houver revisão.
- Notificamos sobre alterações relevantes à política de privacidade.
- Informamos sempre sobre novas finalidades de tratamento de dados.
- Alertamos para incidentes de segurança relevantes.
- Damos resposta a todos os pedidos sobre dados pessoais.
Aconselhamos consulta periódica a esta política.
Como exercer os seus direitos
Em caso de dúvida ou para exercer direitos, contacte-nos por email ou telefone. Responderemos de forma clara e transparente.
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Rua de Camões, Nº 219, 5º Piso, 4000-145 Porto Portugal
Telefone: +351 279104216
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Última atualização em 13 de agosto de 2026.
Vigente desde 13 de agosto de 2026.